しろハメの疑問に回答

動画視聴に専用ソフトは必要?

Windows Media Player(バージョン9以上推奨)があれば動画を再生できます。
専用ソフトは必要ありません。

スマホやタブレットで動画を見られる?
しろハメはスマホ・タブレットでの視聴に対応しています。

PCではダウンロードしてから再生となりますが、iphone・Androidではストリーミング再生用ファイルが用意されています。

割引クーポンなど、しろハメを無料や安く利用する方法はある?
今のところ割引クーポン等はありませんので、通常会費をお支払いいただくことになります。なお、不定期で新規入会割引キャンペーンを実施することがあります。
クレジットの明細は?家族にばれたりしない?

クレジットカードを利用した場合、利用明細(請求書)には「CREDIX」と記載されます。
サイト名称等、アダルトサイトとわかるような記載は一切ありませんので、しろハメの利用が家族にばれたりする心配はありません。

クレジットカードを使って大丈夫?情報を盗まれたりしない?

クレジットカード情報は、SSLと呼ばれる業界標準の暗号化技術を用いて安全に送信されます。
すべての情報は暗号化された状態で決済会社に直接送信されるため、第三者にその内容を盗み見られる心配はありません。
また、しろハメでは大手決済代行会社であるCREDIXに委託しており、しろハメの運営側にはデータが残らない仕組みになっていますので、しろハメのスタッフもお客様のカード情報を目にすることはありません。

クレジットカード決済の料金引き落しはいつ?自動更新?

会費の引き落とし日は、お客様のクレジットカード会社の締め日によって異なります。
また「しろハメ」はクレジットカード決済の場合、30日ごとの自動継続課金方式をとっていますので、退会手続きをとらない限り、自動で更新され続けます。
退会を希望される場合は、次回更新日までに退会フォームより退会の手続きを行ってください。

一度入会すると退会できなくなったりしない?

退会はサイト上で簡単にすることができますのでご安心ください。電話で解約申請をしたりする必要はありません。
詳しい退会方法については当サイト内のこちらのページで紹介しております。

退会後も動画は見られる?
動画に視聴制限等はかけられていませんので、ダウンロードした動画は退会後も永久に見ることができます。なお、退会後はログインできなくなりますので、ダウンロードし忘れている動画がないかご確認ください。。

 

それでもわからないことがある場合は・・・

しろハメでは疑問・質問に対して丁寧なサポートを行っています。分からないことや気になることがある場合は、お問い合わせフォームからお気軽にサポートへ問い合わせをしてみてください。

 

または、管理人にメールをいただければ出来る限りではありますが全力でお答えさせていただきます!
しろハメの公式サイトにもQ&Aコーナーがありますのでそちらもチェックしてみてください。

 

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